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寻常一样窗前月 才有梅花便不同


——北辰地产周刊专访金瑞地产总裁张梅女士

 

记者 林勇 图文报道

mary.jpg多伦多房地产行业,卧虎藏龙,精英荟萃。在几乎占据了加拿大半壁江山地产业务的多伦多房地产市场,一位温文尔雅,却目光坚毅的女性带着微笑,款款走来。面对多伦多历来以男性为主导的地产行业,巾帼不让须眉,她运筹帷幄、胆大心细、披荆斩棘、游刃有余,举手投足之间,既有大家闺秀的风范,又兼具女强人的豪气。


她,就是多伦多金瑞地产的总裁张梅女士。 “我很幸运选择了房地产这个行业,也非常热爱这个行业。因为在这个行业,机遇和挑战并存,能够充分发挥我的潜质和才能。”谈到自己从事的地产行业,张梅笑语盈盈:“同时,我也非常感谢这么多年来所有客户对我的支持和信任,给了我坚定的信心去开创新事业。”

创业篇:一分耕耘 一分收获

十年前的金秋时节,张梅放弃了国内公务员的工作和优越的生活,登陆多伦多。初到多伦多,她没有像一些新移民一样多少有些身心彷徨,而是很快认准了自己的生活目标。张梅知道,更新知识对新移民来说一件尤为重要的事情。登陆多伦多的第二个星期,新家刚刚安顿下来,张梅没去ESL(英文培训学校)学习,而是立即前往Centennial College 报名学习Business(商业)专业。虽然当时她的听力和写作都比较吃力,但是她在学习上却是一丝不苟,全心投入,并获得非常优异的成绩。学习期间,张梅的每门功课都是A+,英文水平突飞猛进,这些都为她以后进军房地产业奠定了坚实的基础。


2000年,多伦多地产业能够同时说上流利国语和英语的经纪并不多。当时中国大陆移民纷至沓来,这个群体首先面临的就是购房置业,因而地产市场对精通中英双语的经纪尤为急需。移民前,张梅曾经在中国一家中美合资的房地产公司担任过副总,练就了她对房地产行业独到的商业眼光,移民后,张梅在College里接受了西方商业理论和市场知识的系统教育,更是让她如虎添翼,确立了投入到房地产行业的决心。


初涉地产行业,张梅就职于Home life/Bayview地产公司,这是Homelife地产集团最大的一家分公司。在这家拥有500多名经纪的公司中,当时能说国语的经纪仅两人,这就给张梅提供了一个广阔的施展才华的平台。张梅2003年入行,一年之后,她就在公司崭露头角,脱颖而出,之后每年的业绩都以跳跃式增长。2007年,张梅的业绩一飞冲天,跃升公司ICI第二名。“当时我们公司的西人老板说,他在地产界做了近40年,从来没有遇到过一位像我这样优秀的经纪,能够在这么短的时间内把业绩做得如此之好。”


面对优秀的业绩,张梅把它归咎自己的勤于思考和努力工作,“一分耕耘,一分收获,世上没有免费的午餐。很多人都说我运气好,说我有一张Lucky Face。 其实我自己很清楚,我只是比别人付出更多的努力而已。”


在多伦多地产界,张梅的业务水平有口皆碑。帮助客户卖房之前,张梅不仅为客户做详细的市场分析,制定合适的价格, 而且经常指导客户进行适当的房屋装修和装饰。为了加强这方面的专业知识,张梅还专门学习了Home Staging 这门课程。经过她的指点, 很多客户的房屋不仅迅速售出,而且还卖出了一个好价格。在帮客户买房的过程中,张梅更是细心周到,热心地为客户考虑区位、学校、交通等有关事项,千方百计地为客户的利益着想。有付出就有回报,目前张梅客户中,相当大的一部分都是经老客户介绍而成为了她的新客户。


张梅的业务不仅仅局限于房屋买卖,同时,她还是一位在多伦多享有名气的生意买卖专家和投资顾问。最初从事地产行业时,张梅曾经拜一位有着20多年生意买卖经验的专家为师,用心地学习、研究各类生意。几年之后,她的业务就超过了师傅。这些年来,张梅曾经做过便利店、咖啡店、干洗店、快餐店、酒吧、工厂、商业中心、加油站、宾馆、农场等众多项目的买卖生意,针对不同客户的自身条件,她总是用心地为他们推介合适的生意。在对待客户的态度上,张梅以诚相待,从不欺骗隐瞒。有些客户想买生意,让她下Offer,如果她觉得这个生意不适合客户或是风险太大,她就阻止客户购买这个生意,宁愿自己不挣佣金。“初到加拿大,新移民创业很不容易,我有责任帮助他们把好关,寻找最好的创业机会。”说到成绩,张梅满心欢喜,“目前看来,我为客户经手所买卖的生意,还没有一个亏本关门,业主们都非常满意。”


正是以自己的真诚、才智、辛勤和汗水,多年来,张梅积累了一个稳定的客户群,依靠自己的实力在多伦多地产界树立了一个优秀的专业形象。在奔忙于地产行业的同时,张梅还积极投身公益事业。她不仅为多伦多大学留学生联合会常年提供赞助,还担任了多伦多北部华人协会会长,热心组织社会各界为中国灾区捐款,积极开展健康有益的社区活动,帮助新移民安家落户等等,在华人社区享有极高的声望。

发展篇:万事具备 只欠东风

2008年,张梅开始考虑创立自己的公司,但是一场突如其来的经济危机打乱了她的计划。2009年春,加拿大经济开始走出低谷,房市一路攀升。根据自己的经验和对市场的分析预测,张梅预感到一个难得一遇的房市高潮即将来临。今年2月,虽然加拿大正值寒冬之际,但是房市行情却是红红火火,张梅抓住这个机遇,创办了金瑞地产公司。


以自己独到的商业眼光,张梅把办公室定位在404高速和Steels的交叉路口,这个区域是士嘉宝、北约克、万景和列支文山的中心地段,交通十分便利,既方便客户,也有利于经纪开展业务。张梅亲自设计、确立了办公室的装修风格,选择一流的电脑、电话和服务系统,塑造了一个高品位、舒适优美,让人耳目一新的办公环境和公司形象。


众所周知,目前多伦多地产经纪公司之间的竞争非常激烈,但是张梅对招募经纪信心十足。短短半年之后,现在已有20多为经纪加盟金瑞地产,张梅相信以她的人格魅力和业务水准会吸引更多的优秀经纪加盟。但是必须看到的是,目前多伦多的华人地产经纪良莠不齐,因而张梅把提高经纪的专业水准,树立行业的良好风气作为工作的重中之重。毕竟,一个地产经纪的专业水平和专业意见对客户的投资起着举足轻重的作用。“我希望所有经纪都能够不断提高自身专业水平和修养,树立良好的专业形象;同时,也希望多伦多的地产公司能够规范经营,齐心协力、共同维护房地产市场健康有序地发展。”


面对多伦多这样一个多元化的国际性大都市,张梅目光长远,她希望把金瑞地产发展成为一家多元化的地产公司。张梅不仅招聘具有不同文化背景的经纪,而且还特意聘请了一位德高望重的犹太人做公司的法律顾问,她深信自己有能力管理好一支多元文化的队伍。在于不同文化族裔的客户打交道的过程中,张梅左右逢源,游刃有余。多年来,她结交了许多位外国朋友,其中一位印度客户不仅让她独家代理5家大规模的咖啡连锁店,而且还向她介绍了很多位朋友;一位德国客户非常满意她的服务,热心地把所有家庭成员和亲戚的生意都介绍给她。另外,张梅还结交了一些美国和巴拿马的房地产开发商,并与他们合作推介美国弗洛里达州奥兰多和迈阿密的公寓项目,以及巴拿马的度假村项目,受到了很多客户的欢迎。

展望篇:淡泊明志 宁静致远

张梅一直把“淡泊以明志, 宁静以致远 ” 作为自己和公司的座右铭。对于公司的发展,她有着自己独特的经营理念和长远目标,一心致力于把公司发展成为一个高标准,高素质,多元文化的专业地产公司。


金秋10月是一个收获的季节。金瑞公司各项业务的运转已是有条不紊,全面开花。新经纪培训班的工作正在进行中,张梅聘请了一位拥有地产经纪牌照的大学老师,制定了规范的培训课程,定期培训新经纪,为公司发展增加新鲜血液;同时,她还聘请了一位具有40年地产从业经验的西人顾问,对现有经纪进行业务培训,提高经纪的业务水平。“吉人自有天相,我非常幸运地请到了这位富有经验的顾问,这对我本人和公司的发展都有很大的帮助。”


展望未来,张梅对公司的长远发展规划胸有成竹。由于经历了多年来在多伦多房地产市场上的洗练,张梅开拓市场的步伐迈得更加稳健。下一步,她把目光投向了土地开发项目,目前她正在积极寻找和研究一些土地开发项目,有些项目正在洽谈当中。张梅说:“如今越来越多的中国投资者前来多伦多寻求商机,他们对土地开发项目非常感兴趣,但是又因为语言障碍和不了解当地法律法规,犹豫不决。眼下,已经有一些投资客户委托我帮助他们寻找项目。作为金瑞地产公司的总裁,我十分乐意为他们搭起这个桥梁。”目前,张梅正在积极研究有关政策法规,并与多伦多本地著名的建筑设计师,规划师,建筑公司等专业队伍联合,共同策划,她相信在不久的将来,会有一些好的开发项目呈现在大家面前。


对房地产市场的前景,张梅非常有信心,她相信房地产永远是最好的投资,尤其在多伦多这样一个充满活力的移民城市。谈吐优雅,思维敏捷,诚恳宽容,信心十足,采访过程中,张梅给我留下了这些难忘的印象。有了这样一位亲力而行的总裁,我相信金瑞地产今后一定会稳步发展,更上一层楼。


金秋季节,多伦多整个城市五彩缤纷,绚烂多彩。金瑞地产,就是这秋日里的一道闪亮的风景线……
林勇/摄

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